Letzte Aktualisierung: 3. März 2026

Firmenname: Guizhou Lihu Trading Co., Ltd.

Adresse: Raum 9, 11. Etage, Gebäude 3, Block M, Huaguoyuan Projekt, Pengjiawan, Huaguoyuan Street, Nanming District, Guiyang City, Provinz Guizhou [Lanhua Büro]

Autorisierter Direktor: Ma Hu

Soziale Kreditnummer: 91520102MAK6XYD047

E-Mail: service@mail.zekofrun.com

Telefon: +86 16253651070

Nutzungsbedingungen für den Schweizer Online-Shop für elektronische Haushaltswaren

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung über die Rechte und Pflichten zwischen dem Benutzer und unserem Shop (Schweizer Online-Shop für elektronische Haushaltswaren). Sie regeln den Kauf von Produkten und die Serviceleistungen, um die Rechte und Interessen beider Parteien zu schützen. Durch die Nutzung der Dienste unseres Shops und den Kauf von Produkten erklären Sie sich freiwillig mit allen Inhalten dieser Vereinbarung einverstanden (gemäß dem „Bürgerlichen Gesetzbuch der Volksrepublik China“ und dem „Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr der Volksrepublik China“).

Unser Shop bietet elektronische Haushaltswaren an, einschließlich smarter Kleingeräte, leichter Möbel, Küchenzubehör und Haushaltswaren, und bietet Verkäufe, Lieferung und After-Sales-Beratung für Benutzer an.

1. Leistungsbereich und Erklärung

• Produkte unseres Shops:Smarte Kleingeräte (elektrische Faszienmassagepistole, tragbarer Entsafter, wiederaufladbarer Haarentferner), leichte Möbel (faltbarer Hocker, Wandregal, minimalistisches Schuhregal), Küchenzubehör (Edelstahl-Ölflasche, faltbarer Abtropfkorb), Haushaltswaren (Kleidungsgeruch-Entferner, Schreibtisch-Aufbewahrungstablett).
• Unser Shop stellt die Produkte und damit verbundene Dienstleistungen gemäß den Vereinbarungen bereit, und der Benutzer muss seine Rechte gemäß den Bedingungen ausüben und Pflichten erfüllen.
• Unser Shop kann den Leistungsinhalt gemäß den Geschäftserfordernissen und den geltenden Vorschriften anpassen. Nach der Bekanntgabe wird die fortgesetzte Nutzung durch den Benutzer als Zustimmung zur Änderung angesehen.

2. Rechte und Pflichten der Benutzer

(a) Rechte der Benutzer

• Produkte durchsuchen und Bestell- sowie Versandstatus abfragen.
• Das Recht, den Shop auf die vereinbarte Weise (3-5 Werktage Versand, in der Regel 7-10 Tage bis zur Lieferung) zur Ausführung des Auftrags aufzufordern.
• Nach Erhalt der Waren können die Benutzer die Produkte überprüfen und bei Problemen eine Rückgabe- oder Umtauschanforderung gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie stellen.
• Der Benutzer kann den Kundenservice zu Produkt-, Bestell- und After-Sales-Angelegenheiten kontaktieren.

(b) Pflichten der Benutzer

• Bereitstellung wahrheitsgemäßer und genauer Lieferinformationen. Verluste aufgrund von Fehlern in den Angaben gehen zu Lasten des Benutzers.
• Zahlung des Bestellbetrags innerhalb der angegebenen Frist. Bei Nichtzahlung innerhalb der Frist kann der Shop die Bestellung stornieren.
• Sichere Aufbewahrung von persönlichen Kontoinformationen und Bestellangaben. Verluste aufgrund unsachgemäßer Handhabung gehen zu Lasten des Benutzers.
• Prüfung der Ware nach Erhalt und Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen bei Problemen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als akzeptiert.
• Keine Nutzung des Shops für illegale Handlungen und keine Verletzung der Rechte Dritter.
• Einhaltung der Regeln des Shops und Zusammenarbeit bei der Bearbeitung von Bestellungen und After-Sales-Anfragen.

3. Rechte und Pflichten des Shops

(a) Rechte des Shops

• Der Shop kann die Informationen des Benutzers überprüfen und Bestellungen oder Dienste ablehnen, wenn falsche oder illegale Angaben gemacht wurden.
• Bei Verstößen des Benutzers gegen die Bedingungen kann der Shop Warnungen aussprechen, Bestellungen stornieren oder den Service verweigern.
• Der Shop kann den Service bei unvorhersehbaren Ereignissen oder von Dritten verursachten Problemen verzögern und den Benutzer benachrichtigen.
• Der Shop kann Preise und Bestände anpassen. Bereits eingereichte Bestellungen werden jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung bearbeitet.

(b) Pflichten des Shops

• Der Shop zeigt die Produktinformationen wahrheitsgemäß an und vermeidet falsche oder übertriebene Werbung.
• Der Shop versendet Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen und stellt eine Sendungsverfolgung zur Verfügung, um eine Lieferung innerhalb von 7-10 Tagen sicherzustellen.
• Der Shop reagiert während der Arbeitszeiten des Kundenservices (Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 UTC+8:00) auf Kundenanfragen und After-Sales-Anliegen.
• Der Shop schützt die persönlichen Daten der Benutzer strikt und behandelt diese gemäß der Datenschutzerklärung.
• Der Shop garantiert die Qualität der Produkte und übernimmt die Verantwortung gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie bei Qualitätsproblemen.

4. Bestellvereinbarungen

• Nach der Zahlung der Bestellung wird der Kaufvertrag zwischen den Parteien wirksam.
• Nach Bestelleingang und vor dem Versand kann der Benutzer den Kundenservice zur Stornierung kontaktieren. Nach Versand kann die Bestellung nur gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie bearbeitet werden.
• Wenn der Shop nicht in der Lage ist, den Vertrag aufgrund von Umständen seitens des Shops zu erfüllen, wird der Benutzer benachrichtigt und erhält eine vollständige Rückerstattung.
• Bei Schäden oder Verlusten aufgrund des Transportunternehmens hilft der Shop dem Benutzer, eine Entschädigung von der Logistikfirma zu beantragen.

5. Kundenservice und Kommunikation

• Kundenservice-E-Mail: service@mail.zekofrun.com für alle Arten von Anfragen und Anforderungen.
• Kundenservice-Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 UTC+8:00. Anfragen außerhalb der Arbeitszeiten werden nachträglich bearbeitet.
• Benutzer sollten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice ehrlich sein und bei der Bearbeitung der Anliegen zusammenarbeiten, um böswillige Belästigung zu vermeiden.

6. Änderungen und Beendigung der Bedingungen

• Der Shop kann diese Bedingungen ändern. Nach der Bekanntgabe in 3 Werktagen gelten die Änderungen. Die fortgesetzte Nutzung durch den Benutzer gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
• Bei Verstößen gegen die Bedingungen kann der Shop die Dienste des Benutzers beenden. Bereits abgeschlossene Bestellungen werden gemäß der Vereinbarung bearbeitet.
• Nach Beendigung dieser Bedingungen müssen die Parteien weiterhin ihre Rechte und Pflichten aus früheren Vereinbarungen erfüllen. Benutzerinformationen werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt.

7. Haftungsausschluss

• Der Shop übernimmt keine Haftung für Schäden, die nicht durch den Shop verursacht wurden (höhere Gewalt, Drittanbieter, falsche Benutzerhandhabung).
• Für Rückgaben oder Umtauschanfragen aufgrund von Benutzerfehlern gilt die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Der Shop übernimmt keine zusätzliche Verantwortung.
• Für Schäden an Produkten, die durch falsche Benutzerhandhabung oder unsachgemäße Pflege entstehen, übernimmt der Shop keine Haftung.
• Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch das Nichtlesen der Produktinformationen und -richtlinien entstehen.

8. Sonstige Bestimmungen

• Der Shop behält sich das endgültige Recht zur Auslegung dieser Bedingungen vor. Benutzer können sich bei Unklarheiten an den Kundenservice wenden.
• Bei Streitigkeiten zwischen den Parteien erfolgt zunächst eine einvernehmliche Lösung. Wenn keine Einigung erzielt wird, wird der Streit gemäß den geltenden Gesetzen behandelt.
• Diese Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer die Dienste des Shops zum ersten Mal nutzt oder Produkte kauft.

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